Se aplica a los modelos: grabadores de la serie ARN, XRN, QRN, PRN, HRX con interruptores internos
Resumen:
A veces, su Hanwha NVR no detecta sus cámaras Hanwha desde el primer momento. En la mayoría de los casos, la causa de esto será una cámara preconfigurada o una mala configuración de red en el NVR; la única forma de resolver el problema es restablecer y reconfigurar el NVR y las cámaras a su estado predeterminado de fábrica. Este artículo lo guiará a través de ese proceso.
NOTA : este proceso solo funcionará con cámaras Hanwha que estén directamente conectadas a
NVR Hanwha con interruptores internos. Todos los demás NVR de Hanwha deben configurarse
en modo manual.
Si está utilizando un NVR de terceros, consulte el manual del propietario.
Guía paso por paso:
1. Asegúrese de que las cámaras y el NVR tengan el estado predeterminado de fábrica.
NOTA : Puede encontrar cómo descansar nuestros NVRs >AQUÍ< y cámaras >AQUÍ<
2. Encienda el NVR después de restablecer la unidad de fábrica
3. Al encender el NVR , el asistente de configuración le pedirá que cree una contraseña .
4. Después de configurar su contraseña , continúe con el asistente de configuración hasta que se le solicite que seleccione una dirección IP para la Red 1 y la Red 2
NOTA : Todas las cámaras Hanwha se envían con una IP predeterminada de 192.168.1.100; también están
predeterminados en DHCP. Los NVR se envían con DHCP habilitado en la Red 1 (Cámara).
Siempre asegúrese de que la dirección IP de la Red 1 NO esté en el mismo rango que
la Red 2
Ejemplo:
IP: 192.168.1.200
Máscara de subred: 255.255.255.0
Está en el mismo rango como:
IP: 192.168.1.100
Máscara de subred: 255.255.255.0
Las dos direcciones anteriores están en el mismo rango
Asegúrese de que la red de su cámara NO esté en el mismo rango que la
red existente del cliente. Siempre verifique el rango de IP del cliente ANTES de configurar la grabadora;
no hacerlo causará múltiples problemas, principalmente la falla en detectar
las cámaras
5. Después de ingresar sus direcciones IP para la Red 1 y la Red 2, continúe con el asistente de configuración.
6. Se le preguntará si desea habilitar el modo PnP . Habilitar el modo PNP permite que Hanwha NVR detecte automáticamente las cámaras Hanwha que se encuentran en un estado predeterminado de fábrica.
NOTA : el modo PnP facilita el registro de la cámara, pero no funciona de manera confiable con
interruptores externos, cámaras de terceros y cámaras multisensor. Si necesita
usar alguno de estos dispositivos, no habilite el modo PnP.
7. El asistente de configuración eventualmente le preguntará si las cámaras tienen una contraseña , elija la opción no ya que ha predeterminado sus cámaras
8. Ingrese la contraseña de sus cámaras predeterminadas de fábrica
9. Si completó el asistente de configuración en el modo PnP y algunas o todas las cámaras no están presentes, deberá desconectarlas del NVR e intentar volver a encenderlas físicamente, es posible que deba volver a configurarlas de fábrica .
Un método alternativo es ingresar la contraseña actual de la cámara en el menú de registro de la cámara del NVR. Esto supone que las cámaras tienen direcciones IP válidas que pueden comunicarse con el NVR.