Este artículo lo ayudará a mejorar la reproducción a través de Wisenet SKY VMS a través de 
la configuración local. Si está experimentando tiempos de carga lentos para videos históricos, en vivo o de vista previa, 
siga los pasos a continuación para ayudar a solucionar su configuración local

Consejos para acelerar la visualización de videos en su PC: 

1. Usa Google Chrome

Recomendamos utilizar Google Chrome para obtener el mejor rendimiento de Wisenet SKY VMS .  

SUGERENCIA: intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en el panel de Wisenet SKY.   
          Actualizar la sesión puede mejorar los tiempos de carga                         

2. Borrar la memoria caché en el navegador

   • Navegue a la configuración de Chrome haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del navegador.

   • Busque la sección "Privacidad y seguridad".

   • Haga clic en Borrar datos de navegación

   • Seleccione "Imágenes y archivos en caché" y "Cookies y otros datos del sitio". y luego presione el botón Borrar datos.

Consejos para acelerar el video en su aplicación móvil

1. Cerrar sesión. Cierre la aplicación móvil Wisenet SKY por completo y luego vuelva a iniciar sesión. A veces, actualizar una sesión en la aplicación ayudará con los tiempos de carga.

2. Borre la memoria caché de la aplicación móvil Wisenet SKY.

    a) Navegue a la configuración de su dispositivo móvil.

    b) Busque la aplicación Wisenet SKY y seleccione. 

    c) Seleccione Borrar caché.

Todos los dispositivos móviles tendrán diferentes métodos para borrar el caché en una aplicación. 
Consulte el soporte de su dispositivo móvil para conocer los pasos específicos.

3. Elimine y vuelva a instalar la aplicación móvil.

Asegúrese de que Wisenet SKY Bridge/CMVR esté recibiendo el ancho de banda recomendado

Consulte nuestro artículo de la base de conocimientos  Recomendaciones y uso del ancho de banda.

Sugerencias para reducir la cantidad de ancho de banda que utiliza Wisenet SKY Bridge/CMVR:

1. Ajuste la configuración de movimiento en sus cámaras.

La mayoría de las cámaras están configuradas para grabar eventos de forma predeterminada. Cuanto más a menudo graben las cámaras, más ancho de banda necesitarán para cargar imágenes en la nube. Asegúrese de que la sensibilidad de movimiento de las cámaras esté configurada en el nivel correcto. De forma predeterminada, cada cámara está configurada con una sensibilidad del 80 %, aunque es posible que cada cámara deba ajustarse para adaptarse a la escena que graba. Encontrar un nivel de sensibilidad que registre eventos significativos (p. ej., una persona caminando) y no se active por eventos sin significado (p. ej., el parpadeo de una sombra) puede ahorrarle ancho de banda. 

1. Cree regiones de movimiento alrededor de objetos que activen la grabación constante. 

Es una buena idea crear regiones de movimiento con una sensibilidad del 0 % alrededor de objetos que puedan desencadenar una grabación constante, por ejemplo, un árbol en el viento o un televisor.  

Para obtener detalles completos, consulte el artículo de nuestra base de conocimiento  Cómo enmascarar regiones de movimiento