Se aplica a los modelos: Todos los dispositivos WAVE
Resumen:
Esta guía cubre los errores más comunes relacionados con el almacenamiento que un usuario puede experimentar al usar Wisenet WAVE.
Nota: Estos errores se denominan "Error de almacenamiento" en el registro de eventos.
Lista de errores:
Error 1 - "No hay suficiente velocidad HDD/SSD para grabar":
Los servidores WAVE almacenan todos los fotogramas de vídeo de cada flujo de cámara en búferes de memoria separados que se escriben en la unidad física de acuerdo con el programa de grabación.
Nota: Estos búfer´s tienen ciertos límites razonables, independientemente en megabytes y número de marcos.
La velocidad de escritura de la unidad de almacenamiento puede verse afectada por factores como las limitaciones de hardware, que hacen que los búferes de memoria se desborden. Cuando esto sucede, el servidor WAVE tiene que eliminar los paquetes más antiguos, generando un error con el número de fotogramas eliminados.
Nota: Los usuarios pueden encontrar información sobre la(s) cámara(s) afectada(s) en el archivo de registro principal del servidor WAVE.
Cuando un sistema se acerca o está en límites de rendimiento, un usuario puede ver este mensaje a intervalos aleatorios en registros de errores que informan de un número bajo de paquetes descartados. Estos deben considerarse una advertencia, ya que cualquier expansión del sistema aumentará drásticamente el número de fotogramas eliminados.
Cuando este mensaje aparece regularmente, se deben tomar medidas inmediatas, ya que es posible que una parte significativa del metraje se pierda persistentemente. En este caso, el usuario debe comenzar con la supervisión de las capacidades de escritura del disco y comprobar su estado. Si todo está bien y no se observan problemas de hardware, la solución debe ser la misma que se mencionó anteriormente.
Este error también puede aparecer si el disco falla por completo.
Solución de problemas - "No hay suficiente velocidad HDD / SSD para grabar":
Cuando el error es intermitente:
1. Disminuya la tasa de bits entrante cambiando fps / calidad de imagen y resolución.
2. Reemplace las unidades lentas por otras más rápidas.
3. Aumente la matriz de unidades para dispersar la carga de grabación.
Cuando el error aparece regularmente
1.Compruebe su sistema para asegurarse de que todas las unidades están presentes y funcionando.
Nota: Nota: También puede verificar el estado de las unidades para asegurarse de que no fallen,
como leer los códigos de error SMART del disco.
1. Comience a monitorear las capacidades de escritura del disco.
- Reemplace si hay un error de hardware.
2. Disminuya la tasa de bits entrante cambiando fps / calidad de imagen y resolución.
3. Reemplace las unidades lentas por otras más rápidas.
Nota: Para hardware de servidor WAVE específico de Hanwha Vision, consulte este article.
Error 2 - "Error de E/S":
Este error aparece si el sistema operativo devuelve un mensaje de error de lectura/escritura al servidor WAVE. Dependiendo de la configuración, este mensaje puede aparecer con el anterior e indica que se están produciendo problemas importantes.
Nota: Hay una amplia gama de problemas que podrían causar un error de E/S y deberían ser
debidamente documentado antes de ponerse en contacto con el soporte técnico.
Solución de problemas: "Error de E/S":
Compruebe si su sistema necesita software que pueda estar consumiendo grandes cantidades de recursos del sistema, como antivirus, escáneres de malware, utilidades de copia de seguridad, etc., lo que podría reducir el rendimiento y generar errores.