Esta guía cubre cómo solucionar problemas relacionados con el complemento de Internet Explorer al conectarse a cámaras IP, grabadoras (DVR / NVR) o codificadores / decodificadores.
Pre requisito:
- Compruebe la versión de Internet Explorer. Esta guía se ha probado y comprobado para que funcione con Internet Explorer versión 11.
Pasos
1. Borre el caché de IE / historial de navegación.
2. Restablezca IE a la configuración predeterminada, reinicie la PC si es necesario.
3. Desinstale los complementos de Web Viewer (STWWebviewer / DVR| NVR Web Viewer), similar a los iconos que se muestran a continuación:
4.Inicie Internet Explorer, ingrese la IP del dispositivo e instale el nuevo complemento. Siga las instrucciones en pantalla y habilite el complemento cuando se le solicite.