CATEGORÍA DE PRODUCTO: DVR serie SRD
NÚMERO DE MODELO: Todos
TEMA CONSEJO TÉCNICO: Requisitos de configuración de reenvío de puerto DVR/NVR y enrutador.
Para que los DVR/NVR de Hanwha establezcan y mantengan conexiones de red adecuadas, TODOS los puertos involucrados deben ser reenviados a la red. Si se abre el puerto 80 y solo un puerto adicional, como 554, no funcionará.
A) Rangos de puertos y funciones:
La típica pantalla de programación del modo de conexión DVR/NVR, si la unidad no se conecta correctamente a través de la red pública, compruebe los siguientes puntos:
a. El intervalo de puertos (TCP) se ha introducido correctamente. Debe haber cinco (5) puertos secuenciales.
b. El intervalo de puertos del router se establece en el mismo valor Y los cinco (5) puertos del router están establecidos en Port Forward.
c. El puerto de Webviewer está establecido en 80.
NOTA: Si es necesario asignar un rango de puertos diferente, se debe programar el mismo rango en el DVR/NVR y el enrutador. Los puertos del router deben estar configurados para reenviar puertos.
Algunos informan que un usuario tuvo dificultades para mantener la conexión cuando se utilizó el rango de puertos 554-558. Cambiar el rango a 4520 - 4524 resolvió el problema. Probablemente, hubo algún otro conflicto de red.
Se recomienda verificar la configuración actual en el menú de configuración de la unidad para verificar qué puertos se están utilizando.