En los entornos de hardware Multi-NIC, es importante recordar que el cálculo de identificación del HARDWARE se basa en la configuración de la NIC dónde WAVE fue instalado.
Si se modifica la configuración del hardware DESPUÉS de que se hayan activado las licencias de WAVE, por ejemplo, si se deshabilita un puerto de NIC, la identificación del HARDWARE cambiará y las licencias dejarán de ser válidas.
Solución de problemas del sistema operativo Windows Multi-NIC
- Vuelva a habilitar la NIC.
- Abra el símbolo del sistema y escriba ipconfig/all
- Localice la NIC reactivada y copie la dirección de Mac (también conocida como Dirección Física) en un archivo de texto o en el portapapeles. Altere los guiones en la dirección mac por dos puntos. (ejemplo: B4-AE-2B-3B-FB-A1 to B4:AE:2B:3B:FB:A1)
- Abra la aplicación Regedit (en Windows 7 o posterior)
- Seleccione HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE ->Hanwha -> Hanwha Media Server.
- Busque la dirección Mac almacenada y haga doble clic para abrir el cuadro de diálogo Edit String (Editar cadena).
- En la ventana de datos de valor, copie y pegue la dirección de Mac (recuerde cambiar los guiones por dos puntos) y pulse OK (Aceptar).
- Reinicie el servidor multimedia WAVE utilizando la herramienta de la bandeja del servidor WAVE (ubicada en la parte inferior derecha de la barra de inicio de Windows) o utilizando la interfaz web de WAVE.
- Repita en todas las NIC afectadas hasta que las licencias dejen de aparecer como no válidas.
Solución de problemas del sistema operativo Ubuntu Linux Multi-NIC
- Vuelva a habilitar la NIC.
- Abra la aplicación Terminal y escriba ifconfig
- Localice la NIC reactivada y copie la dirección de Mac (junto a HWaddr) en un archivo de texto o en el portapapeles.
- Mientras se encuentra en la aplicación del terminal, escriba cd/opt/Hanwha/mediaserver/etc y presione enter.
- Escriba sudo nano mediaserver.confand y presione enter.
- Localice la cadena de Mac almacenada y reemplace el valor existente (después del signo =) con el valor copiado del paso 3
- Presione control + x, presione Y y presione enter para aplicar los cambios.
- Mientras se encuentra en la aplicación del terminal, escriba sudo/etc/init.d/Hanwha-Media Server restart y presione enter.
- Repita en todas las NIC afectadas hasta que las licencias dejen de aparecer como no válidas.